重庆捷利信医药责任有限公司总经理张平
心诺特约
《连锁药店》特别推出“推动全国医药发展的力量系列访谈”活动。面对面的交流，领略全国优秀连锁药店掌门人的创业风采，从他们的足迹中感受创业的的艰辛和辉煌，启迪人生，启迪梦想。
本次系列访谈活动由连锁药店官方微信编辑部主办，美国心诺特约协办。本期超低价业务自助下单平台我们采访的是重庆捷利信医药责任有限公司总经理张平
人物名片超低价业务自助下单平台：
张平，1974年生，重庆人，重庆捷利信医药责任有限公司总经理。
重庆捷利信医药责任有限公司成立于2015年8月，经过一年多的沉淀和发展，以诚信、低价赢得超低价业务自助下单平台了当地百姓的信赖，目前已稳居重庆医药零售连锁行业前列。事实胜于雄辩。捷利信医药的财务报表显示：2015年，捷利信医药年销售额3.5亿超低价业务自助下单平台；2016年，业绩飙升，销售额预计达4.2亿。
那么，捷利信医药在整合医药零售行业资源并确立行业地位和优势的过程中，主要完善了哪些要素超低价业务自助下单平台？又是如何谋划成就重庆医药零售连锁领军之道的呢？日期，记者专程采访了捷利信医药掌舵人张平。
资源整合的战略考量
“我们捷利信医药在整合连锁药店时有两个硬性条件，一是该连锁药店在其所在的区县销售额必须位居前三甲；二是该连锁的销售额每年不低于一千万元。”张平开门见山地介绍说，重庆捷利信医药成立于2015年8月，完全按照集团公司的发展方向规划，目前旗下有垫江惠民药房有限公司、重庆械之友医疗器械有限公司、重庆捷利信博仁药房连锁有限公司等5家子公司；共有连锁药店163家，分布在重庆垫江、梁平、丰都等十一个区县。
张平表示，捷利信医药虽然成立时间不长，但发展模式上是有一定的战略考量的：
一是销售网络强大，经营模式领先。捷利信医药自成立以来，便实行积极稳健的扩张策略，重点选择垫江、梁平、丰都等十一个区县拓展销售网络，迅速在关键市场完成布局，占据市场先机，形成先发优势，也使公司得以充分利用便捷的物流体系降低成本，进一步延伸支持网络。 与此同时，捷利信医药着力完善网络布局，一方面加快新建直营门店步伐，积极推进“根据地计划”，深耕市场，加快渗透；另一方面积极把握行业整合机遇，转变思维，强化同业资源整合，拓展市场布局。
二是供应链管理完善，配送体系高效。捷利信医药凭借强大的采购网络和商品运营经验，根据消费者需求及用药习惯建立了一套覆盖面广、专业化高、品种丰富的商品体系。丰富的商品体系来源于覆盖全国、稳定可靠的采购网络，公司采购体系涵盖了千余家批发企业，与销售额全国排名前列的药品生产和批发企业均建立了业务往来关系，保证了商品采购在价格及质量方面的品牌优势和竞争优势。 同时，捷利信医药利用自有产权库房的物流优势，提升供应链管理效率，优化库存结构，并努力推进连锁门店直配工作，进一步优化配送流程，降低物流成本并满足门店更加高频次的配送要求，高效的供应链管理效率为公司业绩的增长提供了强有力的支撑。
细节管理决定成败
“工欲善其事，必先利其器”。张平说，捷利信医药虽说有“低价”作为冲锋陷阵的排头兵，但在细节决定成败的今天，专业服务也已成为医药零售行业的核心竞争力。
如何在竞争激烈的形势下赢得发展的主动权，如何使企业更好地实现股东回报、成就员工价值、促进客户成长，如何在服务百姓等方面做出成就，张平一直思考具体的管理方式、方法，寻求员工与企业一起成长的“真经”。
在管理方面，捷利信医药始终遵循社会公认的商业伦理，张平认为，这不仅是企业进步与文明的显著标志，更是企业参与市场竞争、实现可持续发展的重要保障。基于这样的认识和思考，捷利信医药在平时的管理中，一直以“一切为了老百姓”为经营宗旨。同时，以人才为根本、以创新为动力，由此成功实现了由单一经营向产业经营与资本运营并重的转变。
在企业管理中， 捷利信医药把员工当成企业的“根”。张平认为，员工的专业性是企业发展的关键，因此，公司在人才引进时严把专业关，公司所有员工都是通过智联等大型网站和各大院校招聘来的优秀专业人才，专业度达80%。在700多名员工中，拥有高级职称人员约为总数的12%，大学本科学历的占总人数的17%，中专以上学历的占51%。
与此同时，公司还注重通过灵活有效的激励机制和浓厚温馨的人情关爱，驱使每一位员工挖掘潜能、追求卓越、实现自我。捷利信医药的员工稳定性在重庆医药零售行业可谓有口皆碑。公司还非常注重企业文化建设，经常组织员工开展拓展活动，并定期开展专业知识培训。同时还邀请员工的爱人、家人一起来公司分享员工的成长喜悦，并评选员工家属奖。
张平介绍说，捷利信医药实行的虽然是战略分层管理，即十一个股东不参与公司的日常经营管理，各自管理自己的连锁店，但只要公司总部有活动，各股东旗下的连锁店都同步开展，真正形成了一呼百应的连锁效应。比如，公司举办端午节包粽子、关爱老人等活动时，旗下163家连锁店都是一起共同参加。
经过快速的发展和积累，捷利信医药已拥有忠诚会员200多万人。为了强化管理，公司将会员分为核心会员和普通会员，进行不同的维护和管理。核心会员方面，捷利信医药安排专业人员定期登门拜访，并给会员送上健康礼品，另外，每年还组织座谈，旅游等活动；普通会员，公司则重点推出了“会员日”活动，主要是为了回馈老客户，让利消费者，尤其是那些需要长期服药的慢性病患者。
攀登重庆医药零售连锁的制高点
加速新店布局，依然是捷利信医药未来发展的重中之重。张平直言，重庆地区共有30个区县，而捷利信医药就占据了11个区县，其中，8个区县是当地的行业老大。
“未来五年内，我们计划将连锁店面扩张至250家。”张平坦言，捷利信医药从刚成立时的跑马圈地式的扩张模式，到以提高单店效益的集约化发展模式，再到今天的集团化运营，其发展速度不断突破纪录，未来，捷利信医药将以决战的态势攀登重庆医药零售连锁的制高点，真正将捷利信医药打造成重庆地区的医药零售连锁巨舰！
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